Oft gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Du kannst eine Bestellung aufgeben, indem du die gewünschten Produkte in deinen Warenkorb legst und dann zur Kasse gehst. Folge den Anweisungen, um deine Versand- und Zahlungsinformationen einzugeben.

Gibt es Mindestbestellmengen?

Nein, es gibt keine Mindestbestellmengen. Du kannst beliebige Mengen bestellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Kredit- und Debitkarten von Visa, MasterCard sowie PayPal und Klarna. Weitere Details findest du während des Bestellvorgangs.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja, wir verwenden sichere Verschlüsselungstechnologien, um deine Zahlungsinformationen zu schützen.

In welche Länder versendet ihr?

Wir versenden innerhalb Deutschlands.

Versandkosten via UPS ab 4,90 Euro, Versandkostenfrei ab 49,- Euro

Wie lange dauert der Versand?

Die Versanddauer hängt von deinem Standort ab. In der Regel beträgt sie 2-5 Werktage nach Bestellungsabwicklung.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, du erhältst eine Versandbestätigung mit einem Tracking-Link, den du verwenden kannst, um den Status deiner Bestellung zu verfolgen.

Was ist euer Rückgaberecht?

Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung. Die Produkte müssen unbenutzt und in ihrer Originalverpackung sein. 

Wie kann ich eine Rückgabe veranlassen?

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice, um eine Rücksendung zu arrangieren. Weitere Informationen findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Sind alle eure Produkte von hoher Qualität?

Ja, alle unsere Produkte sind von hoher Qualität. Wir arbeiten mit Produktionsbetrieben die über ein HACCP System und eine entsprechende Zertifizierung verfügen. Zusätzlich verfügen unsere Lieferanten über eine GMP und/oder ISO Zertifizierung. Wir lassen jedes Produkt regelmäßig von einem unabhängigen Labor in Deutschland untersuchen. Wir untersuchen die Produkte mikrobiologisch und auf Belastungen durch Schwermetalle.

Welche Produkte bietet ihr an? 

Wir bieten Nahrungsergänzungsmittel für alle Nischen an:

• Sportprodukte, wie Whey Protein und Clear Whey, außerdem Kreatin Monohydrat und Pre-Workout Booster

• Pflanzliche Produkte, wie Schwarzkümmelöl, Mariendistel Artischocke oder Ashwaganda

• Vitaminprodukte in Kapselform und flüssiger Form, in Einzelpräparaten und sinnvollen Multivitamin Kombinationen

• Kollagenprodukte für Haut, Haare, Nägel und Gelenke (z.B. hochwertige geschmacksneutrale Kollagenpeptide vom Rind oder Fischkollagen in Kapseln)

• Mineralien wie unseren Magnesiumkomplex

• Omega 3 Kapseln

• Verschiedene Aminosäuren als Pulver

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?

Du kannst uns per E-Mail unter service@nima-vitality.de kontaktieren. Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten.